La identidad de una marca y el SEO
La identidad de una marca y el SEO
Una marca quizás no sabe qué es el SEO.
Y tampoco tiene por qué saberlo.
Cuando le pregunto a una marca por su identidad, no empiezo hablando de palabras clave, algoritmos ni posicionamiento.
Le pregunto:
¿Quién sos?
¿Qué hacés?
¿Cómo lo hacés?
¿Qué te diferencia?
¿Cómo hablás con tus clientes?
Y después aparece una pregunta fundamental:
¿Cómo te busca tu avatar?
Ahí aparece el SEO.
Porque la marca puede conocer perfectamente su identidad, pero quizás nunca se preguntó con qué palabras la busca la persona que necesita lo que ofrece.
Puede decir una cosa y que su cliente busque otra.
Puede utilizar una expresión propia de su rubro mientras su cliente utiliza una palabra cotidiana.
Puede tener una forma particular de nombrar un producto, pero ser encontrada con otra.
No es que la marca esté equivocada.
Es que marca y búsqueda son dos lenguajes diferentes que tienen que encontrarse.
Primero la identidad. Después el SEO.
La marca pone sobre la mesa su cultura:
-
su identidad;
-
su lenguaje;
-
su forma de trabajar;
-
sus productos o servicios;
-
su territorio;
-
su manera de relacionarse con las personas.
Después aparece el avatar.
¿Quién necesita eso que ofrecés?
Y entonces podemos preguntarnos:
¿Cómo lo buscaría esa persona?
No cómo debería buscarlo.
No cómo lo llamaría la marca.
Cómo lo busca realmente.
Ahí empieza el trabajo de SEO.
El SEO aparece cuando escuchamos la búsqueda
Por eso el SEO no necesariamente empieza con una herramienta.
Puede empezar con una conversación.
Una marca me cuenta quién es.
Me cuenta qué hace.
Me cuenta cómo lo explica.
Y después buscamos cómo las personas llegan hasta eso.
En esa diferencia aparece información valiosa para el posicionamiento.
Porque el objetivo no es cambiar la identidad de una marca para que se adapte al buscador.
Es conseguir que el buscador pueda interpretar esa identidad y relacionarla con las búsquedas que corresponden.
La marca no necesita hablar SEO
Necesita conocer su identidad.
Y necesita conocer a quién quiere llegar.
El SEO se ocupa de trabajar el puente entre esas dos cosas.
La marca pone su cultura.
El avatar pone su forma de buscar.
El SEO encuentra la conexión.
Eso es parte de lo que entiendo por SEO Cultural.
Porque las personas no buscan todas de la misma manera.
Buscan desde un territorio, una cultura, una experiencia, un lenguaje y una necesidad concreta.
Y una marca puede tener una identidad extraordinaria.
Pero si nadie puede encontrarla, esa identidad queda escondida.
La cultura nos une y el SEO nos visibiliza.
— Laura Bren
Analista programadora · Estratega digital
Creadora de SEO Cultural
Modalidad
⌨ Producto tecnológico
◆ Servicio online
Etiquetas
seo, marketing digital, avatar, buyer persona, identidad de una marca