Lic. Fernando Ferrari

Lic. Fernando Ferrari es consultor, capacitador y docente especializado en marketing, ventas, atención al cliente, negociación y desarrollo comercial. Con más de 15 años de experiencia en empresas de turismo y servicios, acompaña a organizaciones públicas, privadas y del tercer sector en la mejora de sus estrategias comerciales y la capacitación de sus equipos.

Es Licenciado en Demografía y Turismo, con especialización en Marketing, Ventas y Servicio al Cliente. Desarrolló su trayectoria en compañías como Buquebus, Sol Jet, RCT Residencias Cooperativas de Turismo y Cruceros Carnival, adquiriendo una sólida experiencia en comercialización, ventas corporativas y gestión de servicios.

Brinda consultoría y capacitaciones in company en marketing estratégico y táctico, excelencia en la atención al cliente, recursos humanos, negociación, planificación estratégica y gestión comercial. También se desempeña como docente y consultor para instituciones nacionales e internacionales vinculadas al turismo, la educación y el desarrollo empresarial.

Es autor del libro **Técnicas de Ventas para Agentes de Viajes** y ha participado como columnista, asesor y capacitador para organizaciones como IETAL, COTAL, AAAVYT, CCPAL, ADEEPRA, ANATO y diversas universidades e instituciones académicas.

Su objetivo es ayudar a empresas y profesionales a fortalecer sus estrategias comerciales, mejorar la experiencia de sus clientes y desarrollar equipos preparados para alcanzar resultados sostenibles.